亲，您的电话我们已经记录下来了，稍后会给您去电解释相关情况的，请注意接听电话哦

​亲，我们的机票大概是官网的3-5折很优惠的呢

亲，押金需要根据你实际的订房情况来看呢

认真服务好每一位客户是蜂蜂旅行的宗旨，如果您的行程改变了，请一定要在起飞前至少两天内与我们的票务顾问进行沟通，我们会及时配合您的新行程进行退改签等工作。

改期：受限于航司放票的政策以及销售情况，只有同等仓位有票的情况才能改签。

退票：部分联成票，如果去程已用，那么回程可能是不能退的；部分航司对于退票的时限也是有要求的（例如起飞前24小时不能退票等）。

另外，退改签是要收取一部分费用哦！具体费用每个航司政策不同，费用也不同。

具体的改退签政策，可以在订票前，跟票务客服具体咨询。

亲！您好！首先蜂蜂旅行出售的机票都是各个航空公司的正规机票，因为机票均是特价机票，所以在日期的选择上，以及改、退签的费用上有一定的限制。但是所享受的各种航司服务（优先值机、登机；高级会员休息室；机上精美的餐食；优质的服务等等）都是完善的。价格折扣多多，但是服务没有一丝折扣。

一般情况下，购买完成后两个小时之内就可以出票成功了，出票完成后会提供给您机票的行程单，您可根据行程单上的预定编码去航司的官方网站上验真。

亲！不好意思我们的机票己经是很优惠的价格了，您可以去其他购票平台看一下同样行程，同样的机票价格是多少。对于忠实的老客服和集团大客户，我们会不定期有一些优惠券。